تحديث جديد لنظام "IOS" يعطّل شاشات "آيفون 8".. لماذا؟

مستخدمون قالوا إن هواتفهم الـ"آيفون 8" بعد تحديث الـ"IOS 11.3" توقفت شاشة اللمس فيها عن العمل- cc0

الخميس 12 أبريل ,2018 الساعة: 10:43 صباحاً

وكالات

يعمل التحديث الجديد "11.3" لنظام تشغيل "آيفون" على تعطيل شاشة اللمس في هواتف "أبل" التي يزيد سعرها على ألف دولار، والتي تم استبدال شاشتها خارج الشركة.

وبحسب خبر نشرته صحيفة "الغارديان" البريطانية، قال المستخدمون الذين أجروا إصلاحا على شاشة أجهزتهم من جهة خارجية، بدلا من "أبل"، إن هواتفهم الـ"آيفون 8" بعد تحديث الـ"IOS 11.3" قد توقفت شاشة اللمس فيها عن العمل.

وتم إطلاق التحديث في 29 آذار/مارس، وفي ذات الوقت قدمت معلومات عن البطارية الجديدة التي وعدت بها شركة "أبل"، إضافة إلى تحديث يوقف تباطؤ الهواتف الذكية المتعلقة بالبطارية بعد الفضيحة في ديسمبر.

وتستمر الأجهزة في عرض الشاشة الرئيسية بمجرد تحديثها إلى "IOS 11.3" ولكن لا يمكن التفاعل معها، مما يجعل جهاز "آيفون 8" المتأثر غير قابل للاستخدام إلا عند استلام رسالة تحذير من "أبل".

وقال "أكشاي كريبلاني" مدير لمتجر إصلاحات وقطع أجهزة: "لقد كلفني هذا الأمر أعادة شحنة بـ 2000 شاشة، ويشعر العملاء بالضيق ويبدو أن أبل تقوم بذلك لمنع مستخدميها من القيام بإصلاحات خارجية".

يُذكر أنه حدث شيء مشابه لـ "آيفون 7" في العام الماضي، حيث أدى تحديث "IOS" إلى منع شاشات اللمس من العمل على الأجهزة التي تم إصلاح شاشاتها من جهات خارجية، ثم أصدرت شركة "أبل" تحديثًا للمتابعة، ما جعلها تعمل مرة أخرى، وحلت المشكلة.

وتحدث هذه المشاكل عادة في الأجهزة التي يقوم مستخدميها بإصلاحها عند طرف ثالث غير شركة "أبل"، وهي بذلك تسعى لضمان أن يقوم مستخدمو أجهزتها بصيانتها عندها، بحسب الخبير بالهواتف الذكية يعقوب شرفاء.

وتابع شرفاء في حديث لـ عربي21: "قامت أبل بفعل ذلك في (آيفون S7) لكن ما لبثت أن حدثت النظام لتلغي هذه التعديلات، وهي بهذه الحركة تخسر بعض الزبائن المحتملين".

ونصح شرفاء المستخدمين عدم تحميل تحديث النظام الجديد مباشرة بعد طرحه، لأن الشركة تعود وتقوم بعمل تعديلات عليه كما فعلت سابقا.

يشار إلى أن "أبل" تتقاضى 222 دولارا مقابل إصلاح شاشة، "آيفون 6، 7، 8"، وتتقاضى 250 دولارا، مقابل الشاشات الأكبر لأجهزة "آيفون 6S بلس" أو "بلس7" أو "بلس 8"، وأما في شاشة "آيفون إكس" فتأخذ بدل إصلاح شاشته، 406 دولارات.